Угода Користувача

Ця Угода користувача (надалі – «Угода»), укладається між Інтернет-магазином shop.quadrobit.com, що знаходиться в мережі за адресою https://shop.quadrobit.com (надалі – «Інтернет-магазин», «Сайт»), з одного боку, та користувачем послуги, який прийняв умови цієї Угоди шляхом приєднання/реєстрації/оформлення покупки в цілому і беззастережно  (надалі – «Покупець»), з іншого боку, і визначає умови придбання товарів через Сайт.

1. Основні положення

    • Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином в момент оформлення замовлення. Покупець підтверджує свою згоду з умовами, встановленими цією Угодою.
    • Інтернет-магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди в односторонньому порядку.
    • Ця Угода є договором приєднання в розумінні ст. 634 Цивільного кодексу України.
    • Інформація про товар та ця Угода, що представлені на Сайті, є публічною офертою згідно ст. 641 Цивільного кодексу України.
    • До відносин між Покупцем та Інтернет-магазином застосовуються положення Цивільного кодексу України про роздрібну торгівлю, а також Закон України «Про захист прав споживачів» та інші нормативно-правові акти, прийняті відповідно до них.
    • Покупцем може бути будь-яка фізична або юридична особа, здатна прийняти та оплатити замовлений нею товар в порядку та на умовах, визначених цією Угодою на території України.
    • Дана Угода повинна розглядатись у тому вигляді, в якому вона опублікована на Сайті, і повинна застосовуватись та тлумачитись відповідно до законодавства України.

2. Права та обов’язки Інтернет-магазину

  • Інтернет-магазин зобов’язується забезпечити можливість придбання Покупцем товарів через Сайт в порядку, визначеному цією Угодою.
  • Інтернет-магазин має право розміщувати рекламну та/або іншу інформацію в будь-якому розділі сайту без узгодження з Покупцем.
  • У разі порушення Покупцем умов цієї Угоди (разом з її невід’ємними частинами), Інтернет-магазин має право призупинити, обмежити або припинити доступ такого Покупця до можливостей Сайту в односторонньому порядку в будь-який час. При цьому Інтернет-магазин не несе відповідальності за будь-які збитки, які можуть бути нанесені Покупцеві такими діями.
  • Інтернет-магазин має право здійснювати розсилання Покупцям повідомлень (комерційних пропозицій), в тому числі електронних повідомлень на адрес(и) наданої Покупцем електронної пошти або SMS/Viber-повідомлень на надані Покупцем номера його мобільних телефонів, що містять організаційно-технічну, інформаційну, маркетингову або іншу інформацію про можливості Інтернет-магазину. Покупець в будь-який момент може відмовитися від подальшого отримання таких повідомлень.
  • Інтернет-магазин зобов’язується надавати Покупцеві можливість отримання консультацій служби підтримки в разі зазначення Покупцем ідентифікаційних даних. Обсяг консультацій обмежується конкретними питаннями, пов’язаними з використанням товарів.
  • У разі, якщо Інтернет-магазин отримає відомості про незаконну діяльність Покупців і чи встановить факти або з’ясує обставини, які вказують на те, що діяльність Покупців має ознаки незаконної, з метою забезпечення безпеки Покупців і роботи Інтернет-магазину, а також з метою запобігання і припинення шахрайських дій мають відношення до Інтернет-магазину, має право в односторонньому порядку припинити, обмежити або припинити доступ такого Покупця до Інтернет-магазину в будь-який час та/або розірвати договір в односторонньому порядку.
  • Акцептучи цю Угоду, Покупці погоджуються, що Інтернет-магазин має право здійснювати перевірку замовлень в тому числі будь-якої інформації та/або документів, пов’язаних із замовленнями, а також розсилок і відгуків з допомогою свого програмного забезпечення та, в разі виявлення відомостей або встановлення фактів, які мають ознаки одержання неправомірної вигоди т/або ухилення від оплати послуг та/або недобросовісної конкуренції, має право обмежити, призупинити, зупинити доступ Покупця до Інтернет-магазину і / або не брати до уваги та/або не враховувати такі замовлення. При цьому факт порушення або виявлення відомостей вважається підтвердженим, якщо Інтернет-магазин сповістив про це Покупця.

3. Права та обов’язки Покупця

  • Під час заповнення форми замовлення Покупець повинен надати правдиву, точну і повну інформацію про себе з питань, які пропонуються у відповідній формі і підтримувати цю інформацію в актуальному стані, відповідному дійсності. Покупець зобов’язується забезпечити достовірність наданої інформації.
  • У разі надання недостовірної або неповної інформації, Інтернет-магазин має право призупинити або скасувати замовлення Покупця.
  • Покупець зобов’язується використовувати Сайт тільки в законних цілях, дотримуватися чинного законодавства України, а також права та законні інтереси адміністрації Інтернет-магазину.
  • Покупець не має права вчиняти дії, які впливають на нормальну роботу Сайту і є його несумлінним використанням. Покупець зобов’язується не використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми і методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту Сайту. Копіювання інформації з сайту заборонено.
  • Покупець зобов’язується не здійснювати дій, спрямованих на отримання доступу до даних інших Покупців шляхом підбору логіна і пароля, злому або інших дій.
  • Покупець має право на отримання достовірної, повної та точної інформації стосовно товарів, розміщених на сайті.
  • Покупець маэ право на отримання консультацій служби підтримки. Обсяг консультацій обмежується конкретними питаннями, пов’язаними з використанням товарів.

4.Інформація про товар

  •     Інформація про товар, що пропонується для покупки в Інтернет-магазині, представлена у вигляді фотографій товару і його опису.
    • Товар може незначно відрізнятися від його фотографій на Сайті, але відповідатиме його опису.
    • На прохання Покупця представник Інтернет-магазина може надати (по телефону або за допомогою електронної пошти) іншу інформацію, необхідну і достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про покупку товару.
    • Зазначена на Сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку, але не після того, як замовлення було оформлене Покупцем. 

5. Порядок придбання товару

      • Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті, як такий, що є в наявності. Кожен товар може бути замовлений в будь-якій доступній кількості. Оформлення замовлення здійснюється за допомогою відповідного інтерфейсу, наявного на сторінках Інтернет-магазину.
      • При оформленні замовлення Покупець надає Інтернет-магазину наступну інформацію:
  1. Повне Ім’я та прізвище
  2. Країна, регіон, місто доставки
  3. Телефон
  4. Адреса електронної пошти (E-mail)
    • Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість виконання Інтернет-магазином своїх зобов’язань перед Покупцем.
    • При замовленні товару в нічний або неробочий час, а також в вихідний або святковий день, замовлення вважається отриманим о 10 годині ранку в наступний робочий день.
    • Після оформлення замовлення на E-mail Покупця буде надіслане письмове повідомлення про таке замовлення. У разі незгоди Покупця з інформацією, вказаною в цьому повідомленні, він зобов’язаний письмово відмовитись від даного замовлення.
    • При відсутності товару на складі представник Інтернет-магазину зобов’язаний довести до відома про це Покупця (по телефону або за допомогою електронної пошти).
    • При відсутності товару Покупець має право замінити його іншим товаром або анулювати замовлення.
    • Покупець має право відмовитись від замовленого товару в будь-який час до його відправки, завчасно повідомивши про це Інтернет-магазин. У випадку відмови від товару після його доставки, з Покупця утримується сума фактично понесених витрат Інтернет-магазина на доставку товару.

6. Доставка товару

      • Доставка товару, замовленого в Інтернет-магазині, в узгодженому кількості та асортименті, здійснюється Інтернет-магазином по всій території України за допомогою служб доставки.
      • Витрати з доставки товару бере на себе Покупець, в окремих випадках оплата послуг доставки обговорюється з представником Інтернет-магазину.
      • Відправлення та доставка замовленого товару проводиться в обумовлені з Покупцем терміни.
      • Покупець зобов’язаний в присутності курьера виконати прийняття товару за кількістю, якості, асортиментом та комплексності замовленого товару.

7. Умови повернення товару та коштів

  • Покупець має право повернути товар належної якості, якщо він не споживався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром а програмне забезпечення не піддавалося змінам або активації. У такому разі договір купівлі-продажу між покупцем і інтернет-магазином вважається розторгнутим, покупцеві повертаються гроші, сплачені ним за товар.
  • При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем (повернення коштів, сплачених за товар) проводяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а у разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший термін за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів. Порядок повернення товару та коштів описаний у розділі “Оплата та доставка”

7. Відповідальність

    • Інтернет-магазин не несе відповідальності за можливі технічні помилки в роботі Сайту, наслідком яких є неможливість виконання замовлення або його несвоєчасне виконання. Крім того, до неможливості виконання замовлення або його несвоєчасне виконання можуть призвести обставини, зумовлені людським фактором, або ж подіями непереборної сили (фор-мажор, ст. 617 Цивільного кодексу України), викликані соціальними і природними катаклізмами (війни, революції, протести, пожежі, повені та ін.)
    • У разі неможливості виконання прийнятих на себе зобов’язань з причин, вказаних вище (виключаючи форс-мажор), Інтернет-магазин несе відповідальність в межах сум, отриманих від Покупця в якості оплати за послуги.
    • Інтернет-магазин не несе і ні за яких обставин не може нести ніякої матеріальної відповідальності, що виходить за межі сум, отриманих від Покупця в якості оплати за послуги/товари.
    • Інтернет-магазин не несе ніякої відповідальності у випадку настання форс-мажорних обставин. 

8. Конфіденційність

    • Інтернет-магазин зберігає всю інформацію про замовлення і даних Покупця, згоду на обробку яких Покупець дає при приєднанні до цієї Угоди, і зобов’язується не розголошувати її. Інтернет-магазин зобов’язується не поширювати конфіденційну інформацію про будь-які дані Покупця без його на те згоди, за винятків випадків, обумовлених в Угоді або інших випадків, передбачених законодавством (наприклад при передачі для доставки замовлення компанії перевізнику). 

9. Інтелектуальна власність

    • Вся інформація, що міститься на сторінках Інтернет-магазину, включаючи фотографії, логотипи, диза йн, опис, а також інша інформація – є інтелектуальною власністю Інтернет-магазину. Копіювання і будь-яке інше використання матеріалів магазину в комерційних цілях без письмової згоди Інтернет-магазину заборонено.

10. Заключні положення

    • Всі можливі суперечки, що випливають з цієї Угоди або пов’зані з нею, підлягають вирішенню відповідно до законодавства України.
    • Визнання судом будь-якого з положень даної Угоди недійним або таким що не підлягає виконанню, не звільняє сторони від виконання інших положень Угоди.